100 Sekunden: Telefonwarteschleifen

01:40 Min
23.09.2010
Ab 0
Clip aus S2010

Jeder ärgert sich über Telefon-Warteschleifen. Bis zu 45 Minuten sind keine Seltenheit: Firmen lassen ihre Kunden oft absichtlich in den Servicehotlines hängen, denn das war bisher bares Geld für sie. Das soll sich jetzt ändern: Die Einzelheiten in unseren 100 Sekunden

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